Нехороша людина

извените, может я чего недопонял, но не прощели продавцу, выслать седло и звезду пострадавшему?

зачем так рисковать репутацыей, вышлите денег пострадавшему на седло и звезду, или вышлите само седло и звезду, вот и все, конфликт исчерпан, а вы бодаетесь, сам немного помалу барыжу барахлишком, люди любят брать у меня, но если вдруг такое будет то я уступлю клиенту, дабы не портить репу себе.

было у меня такое, чувак по имени илья чо, барыжит в контакте, зажигалками зиппо, и расходниками и аксисуарами к ним, заказал у него кучу кремней и кучу фитилей, выслал посыль, забыл чек от посыля в бордочке, на автомойке все вычестили, посыль не пришол, я только ему сказал что посылки нет, он не мялся, он не отмазывался, нечего, он сказал, завтра высылаю новую за свой счет, мне репутация дороже, и выслал, чек конечно сохранил, посыль пришла, золотой человек, конфликт даже в зародыше неуспел появиться.

samsung4321, согласен, с тобой, но и клиента тоже можно понять, вот именно что ошибка, и нужно ее исправить, репа зарабатывается долго и тяжело, а теряется моментально изза мелкой ошибки, исправь ее, вот и все, еще у меня было, заказал покрыхи в стар байке, прислали одну бескамерную, а одну камерную, надо было оби камерные, сначало менеджеры мялись, мол небыло оговорено в переписке что нужны камерные, но потом на связь вышел владелец магазина, прочел сам переписку, и воля оказывается было оговорено о том что оби камерные будут, и он сказал, если хотите менять, пересыл за наш счет, если хотите новую то пересылка бесплатная и крупная скидка будет, вобщем я оставил покрыху, и с владельцем договарились что к следующей покупке будет скидка и бесплатная доставка,

вот как продаваны дорожащие своей репутацией справляются с клиентами, у меня вобщемто гамно перекипело, собираюсь там экиперовку заказывать, скажу просто скидку сделайте на свое усмотрение, доставку оплачу, вот мой шаг доброй воли, за то что пошли мне на встречу.