На сайте с 15.06.2010 Репутация: 109
Сообщений 364 Пол: Мужской(30)
Город: Днепропетровск
Стиль: MTB:FourСross(4X)
25 янв 2013 в 12:56
Я разговаривал с роботницей с НП, она говорит, что у них новую БД ввели, сейчас она очень сильно глючит. Сообщения вообще не приходят. Я сам отправил посылку, она пришла получателю на следующий день, деньги мне обратно до сих пор едут, хотя уже прошло 5 дней.
На сайте с 04.02.2011 Репутация: 564
Сообщений 3255 Пол: Мужской(26)
Город: Ужгород
Стиль: MTB:Freeride Байк: YT TUES+Boxxer
25 янв 2013 в 13:50
[/skript писал(а): ]а відмова його виправлять.
это ещё херня.. помню когда проблемы у отца были с "Ваш час".. через неё было отправлено 7 лобовых стекол - по розмеру не маленькие.. ну представитель фирмы дождался когда упакуют стекла, поставят в деревяные чехлы и опечатал.. когда приехали стекла, грузчики и роботники склада просто оху*ли.. из 7 стекол, только 1 живое, все остальные в дребезги... стоимость одного стекла 1200 грн. компания напрочь отказалась платить компенсацию. и это не первая их проблема, подобного масштаба.
На сайте с 14.08.2012 Репутация: 186
Сообщений 1380 Пол: Мужской(53)
Город: Київ
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: да. є.
25 янв 2013 в 14:38
про глючність нової бд: від моменту відправки і аж до отримання вводив № декларації в відстежування, ВЕСЬ час відповідало - такого вантажу не існує. відправнику показувало нормально, це він мені повідомив про прибуття. Костярик, чим швидше іноземні компанії перевізники принесуть сюди свій стандарт обслуговування - тим краще нам буде. а поки туземні як хочуть так і чудять.
На сайте с 04.02.2011 Репутация: 564
Сообщений 3255 Пол: Мужской(26)
Город: Ужгород
Стиль: MTB:Freeride Байк: YT TUES+Boxxer
25 янв 2013 в 15:25
mig17 писал(а): что-то по развитию сети этого не скажешь
таки да.. в нашем городе, при насилении 120 тыщ. народа.. 4 склада, при том что 3 склада открылись за очень быстрое время, можно даже сказать молниеносно.
На сайте с 17.03.2010 Репутация: 72
Сообщений 259 Пол: Мужской(34)
Город: Ровно
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Алєніна
25 янв 2013 в 16:31
Ви такі дивні люди, як НП може когось кидати не розумію. Це велика компанія де людський фактор грає фундаментальну роль, щось не дописала, щось не внесла, неряшно кинули, не вберегли і тд. І в результаті маємо проблему яку насправді ніхто з двох сторін мати не хотів і НП тим більше не заінтересована когось кидати і псувати свою репутацію.Ну кому це треба..?
Короче кажучи назва теми не відповідає її вмісту.!!!
Не бійся ложки , бійся вилки, один удар чотири дирки...
На сайте с 05.08.2010 Репутация: 52
Сообщений 47 Пол: Мужской(35)
Город: Чернигов
Стиль: MTB:Enduro Байк: Rocky Mountain Growler 740
25 янв 2013 в 19:41
Noddle писал(а): Та ничего не портится, наоборот, как по мне сервис у нп улучшается.
человек пишет об обратном, сам замечал недочёты в работе НП, но по мелочам...если исходить из того что у них сеть по всей Украине и по несколько отделений в крупных городах, то может и улучшается
На сайте с 15.06.2010 Репутация: 109
Сообщений 364 Пол: Мужской(30)
Город: Днепропетровск
Стиль: MTB:FourСross(4X)
25 янв 2013 в 19:48
КодыНеБудет, Они сейчас, работают на расширение сети. В Киеве 64! отделения, скоро на каждом углу будут... Представь как там налаживать сервис, когда начнут уменшать количество отделений, увольнять не добросовесных работников, вот тогда начнет переходить от количества к качеству.
На сайте с 15.03.2009 Репутация: 1023
Сообщений 3525 Пол: Женский(22)
Город: Мадрид
Стиль: Trial
25 янв 2013 в 21:43
Цены на доставку огромны, багов - куча, просто куча, смс приходят когда я уже домой приношу груз, выдавать могут груз без паспорта (проверял сам 2 раза) причом это элементарно (скажите серию-номер паспорта и выдадим), отношение к грузу ужасное - каробки всегда приежжают мятые-перемятые, страховка обязательна!!!
Вообщем единственно что мне нравиться в новой почте так это то что много отделений сейчас по городу и есть довольно близко ко мне, а во всём остальном по прежнему для меня эталлон это - Автолюкс.
На сайте с 17.05.2008 Репутация: 156
Сообщений 1401 Пол: Мужской(35)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X
25 янв 2013 в 23:15
смс приходила и через 2 дня посылку отправил как бы в базу она вбита а на сайте появляется через день... могли бы это давно настроить такое ощущение что у них там несколько баз для внутренего пользования и отдельная для отслеживания по интернет и смс вот и нестыковки идут постоянно
На сайте с 29.10.2010 Репутация: 262
Сообщений 526 Пол: Мужской(30)
Город: Львов
Стиль: MTB:Downhill Байк: YT Tues AL
26 янв 2013 в 02:07
DR@GON, насправді така велика система є досить складною, при такій кількості користувачів. Думаю вони не оновлюють бд після кожного клієнта, а синхронізуюють її з певним періодом. Були ж у них випадки що вся база лежала, і все писалось вручну. Як результат - "кілометрові" черги. Думаю не так критично якщо смс прийде із запізненням на 1 день. Це не так прикро, як годину-дві стояти у черзі.
habbler діло пише. Все залежить ще й від складу, тобто його працівників. Я з декількох вибрав для себе назручніший (не обовязково найближчий), де не тільки проблем не було а й персонал привітний
Шкода звісно що бувають прикрі випадки, куди без них дітися, коли кожен хоче щось потягнути собі поки ніхто не бачить.
На сайте с 27.10.2011 Репутация: 288
Сообщений 30 Пол: Мужской(35)
Город: Житомир
Стиль: MTB:Enduro
26 янв 2013 в 04:58
Вчера сходил в службу по защите прав потребителя, расказал о проблеме старшему инспектору. Я перезвонил на центральный офис г. Житомира и дал инспектору трубку. Он потребовал главного. После ласковой беседы, пригрозив им проверкой главный раб. НП сказал разберется. Меньше чем через час мне перезвонили и сказали прийти и забрать деньги на центр.офисе. Деньги забрал) Надеюсь с НП это не первый, но последний инцидент. Добивайтесь своей правоты!!!