На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:09
Собственно вопрос в названии. Мой СХт дал трещину, гарантия вроде еще должна действовать, но документы потерял.
Могут ли пойти на встречу, т.е. поменять без документов? у кого была похожая ситуация?
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит
На сайте с 23.11.2010 Репутация: 831
Сообщений 3780 Пол: Мужской(37)
Город: Челябинск-Екатеринбург
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Rampage 07
8 ноя 2011 в 21:13
не могут, я задавал подобный вопрос в триал спорт
Online
Вопрос по гарантии
Есть рама Norko Rampage 07 года, купленная с рук, соответственно документов на нее нет. Действует ли на нее гарантия или в случае поломки придется искать покупать другую?
Ответ
гарантия на эти рамы 5 лет, в следующем году истекает. вообще при любых обращениях необходимы документы. мы не можем нести гарантийные обязательства, например, за товары купленные за границей и так далее.
На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:15
Доков вообще никаких, знакомый который работает в екстрем стайле сказал что б написал в спеш напрямую, но не знаю даже что им говорить, т.к. я без доков.
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит
На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:16
mrStep, но ты обращался в триал спорт а не писал напрямую.
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит
На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:17
vlad777 писал(а): Drogn, зы цветной принтер и немного энтузиазма решат проблему
уже думал над этим , т.к. остались документы от проданного бигхита)
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит
На сайте с 25.11.2009 Репутация: 363
Сообщений 1064 Пол: Мужской(35)
Город: Саки
Стиль: MTB:Street Байк: Norco Ryde 08 Custom
8 ноя 2011 в 21:19
Я вот думал, у них в магазине ведь должен вестись какой-то учёт, что они продают, возможно даже записан номер рамы. Но конечно никто этого искать не будет.
Да и по закону, гарантийные обязательства выполняются при наличии полной комплектации, чека и гарантийного талона.
На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:21
pashamel, да, это знаю, просто интересно писал ли кто нибудь по похожему случаю напрямую производителю?
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит
На сайте с 23.11.2010 Репутация: 831
Сообщений 3780 Пол: Мужской(37)
Город: Челябинск-Екатеринбург
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Rampage 07
8 ноя 2011 в 21:26
Drogn писал(а):
mrStep, но ты обращался в триал спорт а не писал напрямую.
то есть писать производителю Norco?
Хм... ну какая-то доля правды есть, ведь по закону гарантийные обязательства несет как продавец, так и покупатель. Если невозможно установить дату продажи, то гарантийный срок исчисляется с момента изготовления.
Из Закона о защите прав потребителей (для России)
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:28
mrStep, наверно буду пытатся до последнего убедить их, хуже не будет.
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит
На сайте с 10.08.2009 Репутация: 52
Сообщений 167 Пол: Мужской(27)
Город: Харьков Киев
Стиль: MTB:Freeride Байк: Transition Top 11+RS Revelation RCT3 Dual Air
8 ноя 2011 в 21:45
mrStep писал(а):
vlad777 писал(а):
Drogn, реально что тебе мешает подработать доки.
впиши туда номер рамы, там цвет, ростовку.
ага, подделать роспись, печать и т.д.
и получить еще срок дай бог условно
та подделывать это полный бред...
LifeIsGood писал(а):
прыжков с 50 см до 100м Dragstar в полне выдержит