На сайте с 03.09.2006 Репутация: 292
Сообщений 2698 Пол: Мужской(28)
Город: Петербурх
Стиль: BMX:Street Байк: Мой велосипед кратко для форума на
19 дек 2007 в 17:28
клиент абсолютно прав.
одно неясно,зачем было в форум постить?
чтобы пожалели и сказали "о,господи,какая несправедливость!"?
сам виноват,учись без мата разговаривать
На сайте с 28.07.2007 Репутация: 115
Сообщений 617 Пол: Мужской(32)
Город: Izhevsk
Стиль: MTB:Freeride Байк: Norco Rampage
19 дек 2007 в 18:34
ужс прочитал я это все...мдээ...винват сам, на месте покупателя я бы действовал также, в прочем на месте директора также поступил бы не умеешь общаться нечего работать с людьми, будь то покупатель или сотрудник магазина. Твои проблемы никого не волнуют
На сайте с 30.06.2006 Репутация: 261
Сообщений 1111 Пол: Мужской(30)
Город: Псков
Стиль: MTB:DirtJumping Байк: Mutant Evo
19 дек 2007 в 19:18
Можно попробывать договориться с директором ( при объяснениях ссылаясь на то что ты был в магазине в нерабочее ( твоё личное) время хотя это врядли прокатит) а второй вариант уволиться и искать другую работу и впредь следить за речью
На сайте с 16.10.2005 Репутация: 80
Сообщений 591 Пол: Мужской(37)
Город: Нижний Таврийск:)
Стиль: MTB:Street Байк: Хуле:)
19 дек 2007 в 20:28
все представили себя на месте покупателя в тот момент!приятно? и думал ли бы клиент кому адресовано когда, на его звонок отвечают матом?
з.ы. клиент тоже кстати не простой попался я бы на его месте просто обматерил бы "продавца" и ппц...а этот обиделся
На сайте с 22.06.2005 Репутация: 250
Сообщений 1345 Пол: Мужской(33)
Город: Wroclaw
Стиль: MTB:Downhill Байк: черный асиметричный пластиковый
19 дек 2007 в 20:29
FPDen писал(а): клиент прав а директор нет, в данном случае ты не являлся работником магазина, ты находился в магазине в свое не рабочее время, соответсвенно ты был в статусе покупателя, соответсвенно к тебе не должно было примененено никаких санкций, как и к любому покупателю, еслиб он выругался в магазине...максимум административное нарушение ито не факт.
чел... ДЕН прав, я с ним полностью согласен... ты не обязан был делать, что-то связаное с твоими трудовыми обязаностями,ведь тебя даже в графике в тот день не было, так как ты выходной, а это уже неопровержимый факт!!!!
скажи, все в магазе подтвердили, что ты сказал это именно в адресс покупателя???
на данный момент постарайся все же поговорить с деректором, и постараться доказать, говори убедительно, но вто же время не наглей, тон средний, и больше фактов... если указание поступило с главного офисса, решай вопрос там, так как часть правды на твоей стороне - ты трубку не брал, и прямо никого не посылал, - а это указано в жалобе, т.е. эта информация являеться не достоверной... и это может и обязан подтвердить кассир, так ка трубку тебе не передавала... еще в магазине должно быть видеонаблюдения, а просмотрев запись можно будет убедиться, что ты трубку не брал...
в плане Закона покупателю будет очень сложно доказать, что оскарбление касалось именно него... хотя я даже не знаю... врядли суд примит к рассмотрению дело о таком "оскарблении"...
вообще это дело не судебное... можно конечно... но зачем???
здесь уже имеет место личностный характер... если директору твоего магазина, тебя уволить приказано с главного офисса, врядли он тебя оставит... скорей всего тебе придеться решать вопрос в главном офиссе, но для этого нужно залучиться какойто поддержкой, и какими-то существенными доказательствами и свидетелями... чел постарайся все же добиться поддрежки директора твоего магаза, если он все же сможет сказать, что ты реально полезный человек, и магазин нуждаеться в тебе, то я думаю тебя не выгонят....
если ты все же знаешь, что никто в магазине тебя не поддрежит, то тебя ждет ФИАСКО... тогда увольняйся по собственному жиланию, ведь трудовую книжку портить из-за, того конченого покупателя не стоит.
Ведь это у тебя не последнее место работы.
Помогу привезти любые железки из Британии и Европы.
На сайте с 22.06.2005 Репутация: 250
Сообщений 1345 Пол: Мужской(33)
Город: Wroclaw
Стиль: MTB:Downhill Байк: черный асиметричный пластиковый
19 дек 2007 в 20:35
ПСИГ писал(а): клиент абсолютно прав.
одно неясно,зачем было в форум постить?
чтобы пожалели и сказали "о,господи,какая несправедливость!"?
сам виноват,учись без мата разговаривать
не зарикайся, завтра за советом тоже на форум прибежишь...
человек просит помочь... тебя не кто не заставляет оказывать помощь...
то что, его вина в этом присутствует, мы с этим не спорим...
ведь он обратился не за оправданием, а за советом...
Помогу привезти любые железки из Британии и Европы.
На сайте с 21.08.2007 Репутация: 75
Сообщений 267 Пол: Мужской(38)
Город: Зеленоград
Стиль: MTB:DirtJumping Байк: one25/powerbite /GL2
19 дек 2007 в 20:42
Сожалею конечно, но тебе никто уже не поможет, разве призрачная надежда уговорить покупателя забрать жалобу.
Сетевой магазин на то и сетевой магазин - директор там пешка, ничего не решает, только смотрит за проиходящим, его могут сменить в любую минуту так же как и тебя за подобную оплошность.
Компания Триал-Спорт хорошо развитая и достаточно авторитетная, управляющий состав не терпит подобного, как и в любой другой компании т.е. им пофигу Вася Пупкин это сделал или Пупка Васин, никто разбираться не будет - пришла жалоба, ты уволен.
Сам работаю в сетевом магазине, случаи не редкие, когда за безобидную жалобу (на сайте или в жалобной книге) увольняли людей.
Пусть на будущее будет уроком, не унывай, ищи новую работу. Сфера обслуживания жестокая штука
На сайте с 22.06.2005 Репутация: 250
Сообщений 1345 Пол: Мужской(33)
Город: Wroclaw
Стиль: MTB:Downhill Байк: черный асиметричный пластиковый
19 дек 2007 в 20:53
un1que писал(а): Сожалею конечно, но тебе никто уже не поможет, разве призрачная надежда уговорить покупателя забрать жалобу.
Сетевой магазин на то и сетевой магазин - директор там пешка, ничего не решает, только смотрит за проиходящим, его могут сменить в любую минуту так же как и тебя за подобную оплошность.
Компания Триал-Спорт хорошо развитая и достаточно авторитетная, управляющий состав не терпит подобного, как и в любой другой компании т.е. им пофигу Вася Пупкин это сделал или Пупка Васин, никто разбираться не будет - пришла жалоба, ты уволен.
Сам работаю в сетевом магазине, случаи не редкие, когда за безобидную жалобу (на сайте или в жалобной книге) увольняли людей.
тоже правда... но насчет жалобы... тут загвостка в том, что информация которая содержиться в жалобе недостоверная....
Помогу привезти любые железки из Британии и Европы.
На сайте с 26.09.2006 Репутация: 85
Сообщений 744 Пол: Мужской(34)
Город: Омск
Стиль: MTB:Street Байк: Mutantbikes Evolution
19 дек 2007 в 21:11
FPDen писал(а):
клиент прав а директор нет, в данном случае ты не являлся работником магазина, ты находился в магазине в свое не рабочее время, соответсвенно ты был в статусе покупателя, соответсвенно к тебе не должно было примененено никаких санкций, как и к любому покупателю, еслиб он выругался в магазине...максимум административное нарушение ито не факт.
АБСОЛЮТНО правильно!
Макс ты поинтересуйся за что тебя увольняют в тот день когда ты не работал..... ведт это как я понимаю доказательства не требует. Есть дата жалобы и дата в графике так что даже за твое поведение (коим в условии наших триальных касиршь нормально) они нимогут тебе сделать выговор и тем более уволить.
ОМСК -самый спортивный город)
Чем чаще женщина стонет ночью, тем реже она ворчит днем.
что русскому человеку хорошо то не каждая женчина сможет
На сайте с 21.06.2007 Репутация: 20
Сообщений 99 Пол: Мужской(31)
Город: Москва
Стиль: MTB:DirtJumping Байк: Specialized P3 (07)
19 дек 2007 в 21:29
ПСИГ писал(а): одно неясно,зачем было в форум постить?
Вот хоть иногда что-то жизненное обсуждают и то им ни нравится, а когда выкладывают в форум новую тему с подписями типа я ржал - смотрите, все молчат, тут человек во первых реально просил совета, а во вторых думаю форум и существует что-б что-то обсуждать...
по теме: даже ни знаю что сказать... ну в конце концов не единственный же спортивный магазин в городе? хотя если график то я понимаю...
На сайте с 22.06.2005 Репутация: 250
Сообщений 1345 Пол: Мужской(33)
Город: Wroclaw
Стиль: MTB:Downhill Байк: черный асиметричный пластиковый
19 дек 2007 в 21:45
Di2blo писал(а): АБСОЛЮТНО правильно!
Макс ты поинтересуйся за что тебя увольняют в тот день когда ты не работал..... ведт это как я понимаю доказательства не требует. Есть дата жалобы и дата в графике так что даже за твое поведение (коим в условии наших триальных касиршь нормально) они нимогут тебе сделать выговор и тем более уволить.
тут просто получаеться отношение не "продавец-потребитель", а "потребитель-потребитель", и причем здесь твои трудовые обязаности???...
"ДЕ ЮРЕ", теоритически, на его стороне, но "Де ФАКТО" скользкое.... парадокс
Помогу привезти любые железки из Британии и Европы.
На сайте с 07.08.2007 Репутация: 245
Сообщений 1689 Пол: Мужской(26)
Город: кариной масквич
Стиль: Стритец
19 дек 2007 в 21:48
SerJO (R), автор поматерился, его уволили. офигенное жизненое событие, достойное внимания
здесь правы все кроме автора, который получил по-заслугам. и совершенно не важно кто еще работает в том магазине - чемпионы России по ДХ или лучки-эмо
Пробежки по утрам, употребление безопасных продуктов питания и полный отказ от вредных привычек могут существенно продлить ваше жалкое существование...