На сайте с 15.05.2020 Репутация: 3
Сообщений 22 Пол: Мужской(25)
Город: Киев
Стиль: MTB:Freeride
13 авг 2020 в 19:04
20 июля мною был приобретен новый байк Merida One-Sixty 400, после очередной катки, я обнаружил, что вилка (rock shox rl gold 35) плохо страгивается, первые 4-5 см хода идут крайне туго, ступенчато. Если быстро жмякать, вроде норм, но мелочь не отрабатывает. Отвез байк в магаз, забрали на ремонт. Не знаю, кто занимается гарантийным ремонтом Мерид (рокшокс) в Киеве, но дефект подтвердили и сказали, что вилка неремонтнопригодна, что-то с бушингами, где-то притерает, я в этом не силен и они написали в Срам. Сейчас дефектную вилку поставят на велик. Нужно ли мне подтверждение от магазина, выписка какая? Есть ли инфо по срокам замены, спасибо.
На сайте с 13.02.2014 Репутация: 235
Сообщений 1995 Пол: Мужской(25)
Город: Львов
Стиль: MTB:Freeride Байк: оговау
13 авг 2020 в 19:25
оф диллер срам в україні це висота. висота крайнє адекватно і швидко реагує на гарантійні звернення, скоріш за все в них нема наявної вилки в наявності щоб оперативно замінили, тому твою тобі і вернули. чекай на гарантійн зміну, зазвичай це до 2 тижнів.
На сайте с 13.01.2008 Репутация: 875
Сообщений 2334 Пол: Мужской(37)
Город: Киев
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Rocky Mountain Slayer
14 авг 2020 в 01:48
1. В моей мастерской может выполнить Дорнование бушингов для выравнивания геометрии бушингов, создания соосности верхних и нижних, и обеспечения необходимых зазоров.
2. Можно установить новые бушинги (Да, у официалов их нет. У меня - есть.)
На сайте с 22.06.2012 Репутация: 347
Сообщений 619 Пол: Мужской(25)
Город: Киев
Стиль: MTB:Downhill Байк: demo 2014 карбон
14 авг 2020 в 08:27
Я вам уже ранее при встрече говорил что нужно обратиться в компанию Высота. Там все объяснят. На форуме ответа вы не получите
Оф представитель Sram ну и соответственно Rock shox https://vysota.com.ua/
ovrservice 0633429354 профессиональный сервис с гарантией.
На сайте с 21.02.2011 Репутация: 136
Сообщений 256 Пол: Мужской(37)
Город: Каменское/ДНДЗ
Стиль: MTB:Freeride Байк: On one big dog
25 окт 2020 в 10:41
Была проблема с переклюком Sram SX, не скидывал с первой звезды, перекидка сток на официально купленом байке, обратился к Авращенко Богдану, "Высота", неожидал, но поменяли по гарантии, тоже пришлось подождать, но все решилось положительно.
