Веселая история с Констонтином, или как я заказывал втулки в аморт со смещением

Констонтин писал(а):
Анука скажи ник этого человека. Что-то ко мне никто с подобными багами не обращался. С пользователем pashtet_od,все гораздо проще, чем кажется. Человек заказал "втулки" в аморт. Я ему сказал что сделаю два "пальца со мещенными отверстиями". Он согласился, и я ему их сделал. Никакой речи о "боковушках" не было. Когда он обратился ко мне с претензией, я очень удивился, спросил в чем дело. Когда он скинул мне фото, я ему пытался объяснить что пальцы это пальцы, втулки это втулки, а боковушки это боковушки. Он знать ничего не хочет и настаивает на своей правоте. Вот часть переписки из контакта: Константин Почему всё так вышло? Потому что кто-то не умеет объяснять что ему надо Паша я вполне четко написал. что надо Константин может у тебя боковыхи были от старых пальцев? я не телепат Паша извини, если я не дипломированный токарь-фрезеровщик Константин нет уж, извини кто не может объяснить что ему надо, показывает фотографию или картинку Паша офигеть ты понял, что тебя просилт сказал, что сделаешь Константин теперь то я понял Паша вот, было бы неплохо, чтобы ты это сделал Константин хватило бы у тебя смекалки сделать фотки раньше - было бы все как ты хочешь точнее не сделать а скинуть* Паша теперь, когда у тебя есть все, что необходимо, ты сможешь до конца выполнить заказ, правда? на фоне прошедшего времени ожидания, еще два дня не сыграют роли Константин извини, любезный, но при таком отношении я только послать тебя могу, да подальше Как ко мне относятся, так и я буду. Да, не отрецаю что есть клиенты, заказы которых в силу определённых обстоятельств задержались или до сих пор задерживаются, что я по мере возможности пытаюсь исправлять. Но отношение некоторых "клиентов" просто выкашивает. Мне на мобильный КРУГЛЫЕ СУТКИ названивают левые номера, спрашивают какую-то чушь вплоть до "сколько масла лить в дуру", отнимают моё время и время всех клиентов. Так что извиняйте, позволить такого к себе отношения я не могу. Чтобы кто-то мне условия ставил и в чем-то обвинял по причине собственной же безграммотности - да нафиг оно надо.

paladinnn писал(а):
1) СНАЧАЛА выясни, что клиенту нужно, потом называй цену, потом делай. Не уверен - не продавай/не делай. 2) Назвал сроки - выполняй. Не выполняешь (форсмажер никто не отменял) - САМОЛИЧНО предупреди и информируй клиента о дальнейшем ходе событий. Пара-тройка дней - не в счет. 3) Накосячил - признайся, исправь. На края - бери расходы 50/50, если вина клиента тоже есть какая-то. А не футболить нах.

paladinnn писал(а):
И это при том, что мне как рас сейчас нужна оська на педаль. Ты потерял живого клиента. И поверь, многие не будут.

pashtet_od писал(а):
тем более, раз ты больше знаешь в терминологии, и пальцами называешь только "оси" без боковушек

Констонтин писал(а):
В чем из этих трех пунктов я виноват? Ни в чем.

NArtemD писал(а):
dentrial3.00 писал(а): Так что лучше не наваливать всё на одного человека,а распределять нагрузки равномерно. Дэн, если ты не успеваешь сделать одно нахера брать другое ?

pashtet_od писал(а):
правильно, но я же не просил сделать пальцы, я просил сделать втулки :) а уж как называет это токарь - друглй вопрос

mrStep писал(а):
говоря одно, подразумевают другое

POp KoRn писал(а):
paladinnn писал(а): 1) СНАЧАЛА выясни, что клиенту нужно, потом называй цену, потом делай. Не уверен - не продавай/не делай. 2) Назвал сроки - выполняй. Не выполняешь (форсмажер никто не отменял) - САМОЛИЧНО предупреди и информируй клиента о дальнейшем ходе событий. Пара-тройка дней - не в счет. 3) Накосячил - признайся, исправь. На края - бери расходы 50/50, если вина клиента тоже есть какая-то. А не футболить нах. В чем из этих трех пунктов я виноват? Ни в чем. Поумничать решил? paladinnn писал(а): И это при том, что мне как рас сейчас нужна оська на педаль. Ты потерял живого клиента. И поверь, многие не будут. Ну и слава богу что такого клиента как ты я потерял. Это заставит тебя потратить кучу времени, побегать, поискать качественного исполнителя. Вот тогда наверное поймёшь, чего на самом деле это стоит. И меня ты ничем не обделишь, со своей осью. Я для некоторых предприятий заказы беру по сотне изделий, там так как ты никто не разговаривает.

paladinnn писал(а):
что ты тут делаешь тогда?

Констонтин писал(а):
При таком же отношении мне ничего не стоит перестать заниматься мелкими заказами