На сайте с 12.12.2008 Репутация: 66
Сообщений 520 Пол: Мужской(38)
Город: Астрахань
Стиль: MTB:Street Байк: Ns Capital 11
8 сен 2010 в 01:36
если 14 дней не прошло еще,с момента получения тобой рамы, то обязанны поменять на мутанта или любую другую , даже если бы там и не было этого косяка , а просто не понравился цвет
а тут явный Заводской брак ((
рама уже как вроде покрашена по пролому была .нету сколов краски там от удара
или от оооочень сильного нажима где то продавили
бросил курить с 8.03 2011!!!!! заново вздохнул!!!всем советую!
На сайте с 14.10.2008 Репутация: 1229
Сообщений 5464 Пол: Мужской(25)
Город: Зажописк
Стиль: Trial
8 сен 2010 в 02:25
Kinder08 писал(а): ещё чё самое интересно вспомнил...я когда им звонил они сказали у нас сейчас идут скидки...и типо красный гетто будет стоить не 13 000 а 12 000
наталкивает на то что они знали про этот косяк на раме(
Где тут логика?
Или ты о том что гарантия на товар со скидкой не действует?
На сайте с 12.12.2008 Репутация: 66
Сообщений 520 Пол: Мужской(38)
Город: Астрахань
Стиль: MTB:Street Байк: Ns Capital 11
8 сен 2010 в 06:30
Kinder08 писал(а): они сказали у нас сейчас идут скидки...и типо красный гетто будет стоить не 13 000 а 12 000
наталкивает на то что они знали про этот косяк на раме(
где связь то??
на товар со скидкой та же самая гарантия , никакой разницы нет
есть другая категория товара называется "уцененный товар" где причина уценки указана в нотации к ценнику , зайди в Евросеть и посмотри к примеру.
бросил курить с 8.03 2011!!!!! заново вздохнул!!!всем советую!
На сайте с 14.05.2009 Репутация: 54
Сообщений 127 Пол: Мужской(34)
Город: Апатиты
Стиль: MTB:Street Байк: dartmoor ghetto
8 сен 2010 в 11:25
обычное явление, заодской брак, зря только тему создал. Никто не морозиться, ясен фиг парни с ПС будут ждать ответа, откуда они знают, может ты сам смял или на почте помяли или же брак. Рама варится в китае, так то чего тут удивительного. Похо что парни е запарилсь осмотреть свой товар перд продажей, это как то не кошерно.
На сайте с 21.01.2008 Репутация: 163
Сообщений 253 Пол: Мужской(32)
Город: Горловка
Стиль: MTB:Street Байк: Dobermann Pinscher 24 & NS Capital 26
8 сен 2010 в 13:19
мда... Вот вам и конвеерная сборка, со всеми её вытекающими...
Теперь безумно рад что себе купил доберман ручной работы, у этой фирмы таких косяков быть в принципе не может!
Автор, раму обязаны поменять, но требуется драгоценное время.
На сайте с 18.08.2009 Репутация: 27
Сообщений 161 Пол: Мужской(26)
Город: Барнаул
Стиль: BMX:Street
8 сен 2010 в 19:31
Kinder08 писал(а): писал, звонил...сказали что отправили фото в фирму дартмур..и что ответ будет известен только через неделю(( на коробке в который пришла рама ни одной вмятины нет...так что это не могло произойти при перевозки!
не поменяют тебе раму даже и не надейся, просил вернуть по гарантии они тоже написали в фирму дартмур и сказали ждать 2-3 дня, прошёл месяц ответа так и нету
На сайте с 21.01.2008 Репутация: 163
Сообщений 253 Пол: Мужской(32)
Город: Горловка
Стиль: MTB:Street Байк: Dobermann Pinscher 24 & NS Capital 26
8 сен 2010 в 19:35
ZHYgun писал(а):
один случай из 10 000 ?
FiLoSoF писал(а):
просил вернуть по гарантии они тоже написали в фирму дартмур и сказали ждать
Вот уже и не один... Тем более гетто не так уж и много (в сравнении с кэпами и сабами), но подобных проколов команда НС не допускала по-моему, хотя может я и ошибаюсь...
На сайте с 18.08.2009 Репутация: 27
Сообщений 161 Пол: Мужской(26)
Город: Барнаул
Стиль: BMX:Street
8 сен 2010 в 19:46
брук сложил, гарантия была, написал письмо прайду, они написали дартмуру, так и не ответили
мне вообще не нравиться как работает прайд. сломал руль, на него гарантия, рулей в наличии нет. предложили мне доплатить 500р и купить мутант. я сказал что давайте я доплачу 300р и вы мне вышлете брндд бар 8.5, они сказали что по условиям гарантии мтб руль нельзя менять на бмх
На сайте с 21.01.2008 Репутация: 163
Сообщений 253 Пол: Мужской(32)
Город: Горловка
Стиль: MTB:Street Байк: Dobermann Pinscher 24 & NS Capital 26
8 сен 2010 в 19:56
Basel, оговорку сделал не зря... Но конвеер однозначно иногда допускает проколы.
Здесь главное что у компании НС проблем с гарантийным обслуживанием нет, и раму (в случае брака) они без проблем поменяют, чего не могу сказать пока о дартмуре.
На сайте с 26.06.2008 Репутация: 283
Сообщений 1598 Пол: Мужской(31)
Город: Киев
Стиль: MTB:Street Байк: лютый
8 сен 2010 в 20:08
Претензий к пс частично не понимаю. Рамы приходят на склад в коробках упакованными, какого хрена ребята с пс будут туда лезть и проверять? Даже больше - фирмы-производители (электроники так точно) часто указывают, что в случаях, когда товар приходит со вскрытой заводской упаковкой, сразу предъявлять претензии продавцу. Так что херню типа "пс не уследили" оставьте. Не уследил дартмур.
А вот как гарантия у пс работает - это другой вопрос.