На сайте с 18.10.2006 Репутация: 657
Сообщений 2625 Пол: Мужской(50)
Город: Россия
Стиль: MTB:Freeride Байк: Specialized Demo8
19 янв 2007 в 16:17
komarroff, привет.
1. Прими мои сочуствия.
2. Мне они тоже продали вилку без документов, как помнишь. Меня тогда это уже насторожило. Они привезли товар в магазин без коробки и документов???
3. По законадательству они тебе обязанны были вернуть деньги или поменять товар. Ну или на крайняк отремонтировать за свой счёт.
4. Т. к. этого не происходит, то тебе нужно следующее:
- обратиться в комитет по защите прав потребителя. Это должно подействовать. Там акулы сидят, им бы кого порвать, только дай.
- Провести независимую экспертизу по данной вилке, где указать все поломки, все неисправности и заключение эксперта.
- если уж комитет по защите не поможет, тогда в суд. Но для подачи иска тебе придётся постораться. Короч. лучший способ подготовить документы и объяснить хозюку, что все документы будут переданны ... в прокуратуру!!! Да именно туда.
На сколько я заметил, у пацанов в БМ не всё чисто с документами, много левого, подставного товара. При подачи заявления в прокуратуру, они обязанны выписать предписание о проверки коммерческой деятельности данного предприятия, что повлекёт к закрытию магазина на неопределённое время, а это экономически уже не выгодно хозяину бизнеса, это недополученная прибыль!!! Кроме того в ходе проверки, а по предписанию прокуратуры, их будут проверять несколько структур, проверят кассовую дисциплину, а там у них куча нарушений. А это дополнительные штрафы, а значит и убытки.
И это не полный список "радостей", которые ты можешь им преподнести. Естественно в заявлении в прокуратуру, ты должен всё грамотно написать, и даже о том, что ты купил там, колёсико, а тебе даже чека не дали... ну и в таком духе. Чем больше напишешь ужасов о магазине, тем больше проверок у них будет. при них есть мастерская, можно и на неё накопать...
Ну в крации всё. Удачи!!!
Не гоже барыгам фуфло толкать!!!! Это магазин, а не рынок в 95-х годах.
\" Никто тебе не враг,никто тебе не друг, а лишь попутчик.\"
На сайте с 19.03.2006 Репутация: 47
Сообщений 121 Пол: Мужской(32)
Город: Кемерово
Стиль: MTB:Street Байк: Brave machine 11/DJ3/Novatec
19 янв 2007 в 17:41
Блиин я у них вилку заказывал MZ DJ 3 под ось 2006 в декабре, а щас жду от них же втулку ! А все пришло нормально с документами , в коробке ! Открывал, масло там есть инородного ниче нету ! Что дкмать даж не знаю !
На сайте с 23.02.2006 Репутация: 1507
Сообщений 8253 Пол: Мужской(36)
Город: Москва
Стиль: MTB:Enduro Байк: Propain Rage 7,4L
19 янв 2007 в 18:13
Всем конечно спасибо за советы, но я и так прекрасно понимаю все)Есть одно, точнее несколько."но" первое- это пиленый шток- это практически крест на мечтах о возврате денег.
"но" второе и самое фиговое- когда в первую же неделю после покупки Паша(сервис БМ) лазил в вилку с мошью молотка, и газового ключа(а это практически убилу бесплатную гарантию в оф.сервисе Веломаркет-ЦСКА), я с него не брал никаких бумаже подверждающих данное вмешательство.А диллеру абсолютно пох кто лазил- я или Паша.Факт в том, что вилка была вскрыта и вскрыта неквалифицировано.Третье- велодетали возврату и обмену не подлежат по закону.Только в случае скрытого заводского брака,наличие которого должны подтвердить оффициальный диллер/производитель.Вообщем по поводу тяжб..дело это хорошее, и вполне реальное, особенно учитывая какой бардак творится в этом бм.Ясно дело что у них будут проблемы.Но тут еще одно "но"- на это нужно время и терпение, а с этим как раз ооочень напряжно.
Вобщем вилку из этого бм "сервиса" я забрал и отвез в Веломаркет, предварительно с ними созвонившись и объяснив ситуацию.Парни пошли на встречу и приняли ее по гарантии.Помацав вилку немного сказали главное-картридж цел и невредим.Остальное все проверят.Обещали все сделать ко вторнику.Вобщем...когда я перечислил все проблемы,которые были с вилкой...на лицах ЦСКовсев было немало удивления)))
Вобщем вся надежда на оф.диллера и их оф.сервис.Как сказал сегодня один из тех, кто помогал решать данную проблему- "отдай уж лучше денег за ремонт в Веломаркете, зато ты будешь уверен что твою вилку не будут бить молотком и крутить газовым ключом".
Смысл темы прост- покупайте все по возможности только у офф.диллеров!Мы не слишком богаты,чтоб покупать дешевые вещи.Вот я пожалел денег на 07 год, и взял 66 06 года с бооольшой скидкой в бм- результат все видят.
По поводу конретно этого магаза скажу одно- лично для меня его больше не существует.И его "сервиса" тоже. А с учетом того кол-ва аналогичных моей историй(только с куда более серьезными денежными затратами)...ну его нах этот "БРАКмастер", парни,
«Народ, не имеющий национального самосознания - есть навоз, на котором произрастают другие народы» Столыпин П. А.
На сайте с 07.02.2006 Репутация: 110
Сообщений 568 Пол: Мужской(35)
Город: Гомель
Стиль: MTB:Street Байк: DC Pussy street
19 янв 2007 в 19:25
Это просто так оставлять нельзя, обязательно идти до конца, не жалеть своего времени, ато эти ***** всем фуфло сплавлять будут, бабки зарабатывают. Возможно эту вилу уже может и списали как брак, а ктото решил деньгу поиметь, ну и сплавили.... ТАк что не отступай, ты защищаеш не только свои интересы , а и всех нас. А не доведёш до конца, так они будут продолжать фуфел толкать, почувствуют что там прокатило...и там, так чё дальше из народа лохов не делать......
На сайте с 05.05.2005 Репутация: 160
Сообщений 1003 Пол: Мужской(30)
Город: Рига
Стиль: Стритец Байк: пешком
20 янв 2007 в 16:04
Кроме первого поста ничего не читал. не повезло тебе, но ничего надеюсь правда соторжествует. Борись с ними до конца. На дерт.ру в статьях была с рассказом о том как там меняли покрышки шипованые. по моему в байксастере. Еще на диктофон разговор был записан.
На сайте с 13.05.2005 Репутация: 18
Сообщений 96 Пол: Мужской(31)
Город: Зона отчуждения Воронеж
Стиль: Trial Байк: onZa T-Pro|Magura HS-33|ACS
20 янв 2007 в 18:33
Enot писал(а):
а я хотел у них покрышки через инет-магазин взять, что то уже передумал
Ага стёртую налысо пришлют
Вообще хорошо бы было собрать все случаи которые известны, как то это оформить на бумаги и оторвацца на них по полной
ЗЫ покубал у них байк в сборе онЗа Т- про, не понравилось то что мага была прокачана по английской системе, то есть слева - задний, справа - передний тормоз,потом то что кроме цветной брошурки больше документов не было и то что бесплатно отказались магу по нормальному ставить...вот так вот
На сайте с 23.02.2006 Репутация: 1507
Сообщений 8253 Пол: Мужской(36)
Город: Москва
Стиль: MTB:Enduro Байк: Propain Rage 7,4L
20 янв 2007 в 21:54
косяки бывают..но это не косяк.
У меня были косяки и с Велоимперией..но все было решено.Но тут вопрос не в том даже,что не ремонтируют, а в том,что продают левак,который вернулся из сервиса(и то недоделаный)
«Народ, не имеющий национального самосознания - есть навоз, на котором произрастают другие народы» Столыпин П. А.
На сайте с 15.10.2006 Репутация: 22
Сообщений 115 Пол: Мужской(32)
Город: Пермь(самая жопа страны)
Стиль: Стритец Байк: Giant Glory DH 2008
20 янв 2007 в 21:54
на днях получил свои колёса из байкмастера всё вроде ок но на одном дубле с внешней(куда спицы заходят) части в часте шва как будто не до клепали немного 2-3мм это норм или нет
На сайте с 23.02.2006 Репутация: 1507
Сообщений 8253 Пол: Мужской(36)
Город: Москва
Стиль: MTB:Enduro Байк: Propain Rage 7,4L
26 янв 2007 в 15:58
Сегодня звонили из Веломаркета.Вроде все сделали.Хрен знает,уже не верится даже.
Сделали бесплатно,по гарантии.Радоваться пока не буду, ибо в руках ее еще не держал и сильно сомневаюсь,что она когда-нить будет работать.
Оптимизм уже пропал,видимо)))
«Народ, не имеющий национального самосознания - есть навоз, на котором произрастают другие народы» Столыпин П. А.
На сайте с 12.01.2007 Репутация: 0
Сообщений 2 Пол: Мужской(33)
Город: Архангельск
Стиль: MTB:Street Байк: НоркА250 Dirt '06
26 янв 2007 в 23:49
Даа, грустные у вас тут трепы!!!
Самому даже не по себе стало: все свои кровные с лета заработанные деньги вложил в байк!
У БМ заказывал вилку РокШокс Тора, а щас жду ободья и втулы.
рас такое лело , то мне в Архангельск они вообще могут вместо скажем сварных ободов выслать клёпанные, которые дешевше чуть не на 600р каждый!!!...
И как то стал волноваться за вилку, т.к. свой байк старый продал и пока вот без колёс не на чём было опробывать...
В моём случае если чё с комплектухой, то я вообще в жопе=((((
Надеюсь на добросовестное отношение БМ'цев