На сайте с 21.03.2010 Репутация: 378
Сообщений 3742 Пол: Мужской(32)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Enduro Байк: Specialized Stumpjumper EVO 13
19 авг 2016 в 11:02
Я например склоняюсь к тому, что в 90% случаях посылки коцаются исключительно при зазгрузке, за что отвественны люди работающие в определенном отделении. При погрузке, там все стараются тулить аккуратно и ровно, закрепляя, что бы не болталось (2 раза видел), что бы больше и лучше влезло, приходиться им приходиться думать, что, как и куда положить. А вот разгружая, часто что-то вытаксивают так, что следом падают другие товары ... очень распространенные случаи. У меня в Ха, в отделнии №7, я получал ну очень много вещей, даже ампулы лекарства, материнские платы, видеокарты, раму и даже стеклянный коврик для мышки и за столько лет, ни разу не было ни каких проблем с полученным товаром. И лишь однажды я заказал в другое отделение ... это были 2 обода, заказанные у Паладина =)) первичный осмотр не выявил ни каких диффектов и я несправедливо нагнал на Пладина ... извени =))) ... уже после, начал детально, как сыщик анализировать упаковку, чуть ли не с лупой и конечно же нашел следы трения и прочие повреждения.
Призываю всех, если вы получили коцанные вещи, пишите жалобы их начальству, ибо нынче НП - далеко не самый дешевый перевозчик и они это понимают, поэтому активно дрючат своих сотрудников за косяки, им проще снять с ЗП сотрудника и не потерять клиента, чем прикрывать криворуких или просто не внимальных сотрудников.
На сайте с 23.01.2013 Репутация: 191
Сообщений 2562 Пол: Мужской(36)
Город: Житомир
Стиль: MTB:Enduro
19 авг 2016 в 11:08
prichenzo писал(а): На сегодняшний день, оценочная стоимость в 1 -300 грн. на сумму доставки вроде как не влияет. А вот уже 301 грн. и выше будут добавлять некоторый процент к сумме доставки. если я ничего не упустил.
На сайте с 07.04.2010 Репутация: 152
Сообщений 180 Пол: Мужской(38)
Город: Дубно
Стиль: MTB:Enduro Байк: Winner
19 авг 2016 в 12:20
Несколько месяцев назад заказывал 42 -дюймовый телек из инет-магазина. Пришли забирать на Новую Почту. Друг говорит- открывай коробку- смотри. А я- зачем?-всё нормально на вид. В итоге решили открыть. Открываем- экран разбит полностью- паутинка. Сразу написали несколько бумажек, посылку не забрали. Оказалось Новая Почта при перевозке разбила. И она влетела, а мне прислали другой телевизор. Теперь есть опыт, и присоединюсь к автору- ВСЕГДА осматривайте товар на месте при получении.
На сайте с 17.05.2008 Репутация: 156
Сообщений 1401 Пол: Мужской(35)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X
19 авг 2016 в 20:10
feelthefreedom писал(а): отправлял вел Харьков - Закарпатье куда-то там
эх куда делся 2008 год когда я отправлял Автолюксом за 40 грн Луганск-Харьков вел взборе даже не поворачивая руль, со старховкой в 1 грн.. они просто наклейку со штрихкодом на раму наклеели... на следующий день я забрал вел в Харькове ниодной царапинки тупо сел и поехал... куда все это делось?
На сайте с 06.10.2013 Репутация: 86
Сообщений 350 Пол: Мужской(34)
Город: Шахтерск
Стиль: MTB:Enduro Байк: крутая MIFA+RockShox Psylo SL
19 авг 2016 в 21:12
Я за превышение ожидаемого срока доставки получил от НП деньги. Гривен 70. Задержали посылку дня на три. Написал заявление, в отделении некали, но взяли. А потом оператор позвонила и уточнила, как мне их удобнее получить. А вообще, всегда страхую все свои посылки примерно на 120% от реальной цены, чтобы был смысл отстаивать страховку.
На сайте с 29.02.2016 Репутация: 9
Сообщений 34 Пол: Мужской(28)
Город: Львов
Стиль: MTB:Park Байк: cube flying circus
20 авг 2016 в 14:20
Хочется еще добавить что бы отправитель указывал стоимость товара в полном размере, я покупал тут несколько раз и почти всегда на ТТН Новой почты было указано стоимость товара ниже себестоимости тоесть, за некую деталь я заплатил 1000грн а в ТТН писало 400грн, к счастью проблем у меня не возникало, но лутчше что бы указывали полную стоимось, ибо в случае утери товара Новая почта вернет 400грн а не 1000
На сайте с 13.03.2010 Репутация: 35
Сообщений 119 Пол: Мужской(39)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro
21 авг 2016 в 21:54
Самое печальное что под видом заботы о клиенте гребанная Гнилая почта начинает впаривать свои коробки и прочую ерунду заставляя запоковывать по новой или перепаковывать вещи которые и нахрен не нужно упаковывать в их коробку.И скандалов на эту тему множество.Отмазка всегда одна.Мы заботимся чтобы товар был целым.Вы сука научитесь не кидать посылки и не пи....воровать их.И думаю все будет нормально.
ЕСЛИ Я КАТАЮ - ЗНАЧИТ Я ЖИВУ!
Я не люблю когда человек делает элементарные грамматические ошибки.Это говорит о его интеллектуальном развитии.
На сайте с 13.04.2014 Репутация: 54
Сообщений 74 Пол: Мужской(26)
Город: Львов
Стиль: MTB:Urban Freeride
21 авг 2016 в 23:01
armstrong писал(а): Самое печальное что под видом заботы о клиенте гребанная Гнилая почта начинает впаривать свои коробки и прочую ерунду заставляя запоковывать по новой или перепаковывать вещи которые и нахрен не нужно упаковывать в их коробку
особенно бесит их гребаный каркас из древа с гвоздиками которые на селе стекло в оконной раме не удержат но они берут за это почти стольник !!!
На сайте с 13.03.2010 Репутация: 35
Сообщений 119 Пол: Мужской(39)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro
22 авг 2016 в 07:31
Я например очень жду когда появится перевозчик который обламает Гнилую почту.Причем навсегда.Чтобы она исчезла. С Автолюксом тоже были у некоторых проблемы.Но у меня лично ни одной.А Гнилая почта со временем начала действительно гнить.В погоне за баблом перестали следить за качеством отправки,сроках и т.п. вещах.Зато коробочку надо впарить.... Я уже молчу о том что на некоторых отделениях отношение такое как будто ты должен им
ЕСЛИ Я КАТАЮ - ЗНАЧИТ Я ЖИВУ!
Я не люблю когда человек делает элементарные грамматические ошибки.Это говорит о его интеллектуальном развитии.
На сайте с 07.01.2013 Репутация: 164
Сообщений 581 Пол: Мужской(45)
Город: Мукачево
Стиль: MTB:Street
22 авг 2016 в 09:00
На Ин-тайме, скажу я вам, дела тоже не лучше. Не так давно отправлял вилку, получатель попросил отправить Ин-таймом. Все упаковал, принес, оказывается у них оценка страховки максимум 700грн. говорю им, как я могу отправить посылку стоимостью 5000грн со страховкой 700грн, говорят таковы у них правила, уже хотел отказываться от их услуг, но договорились и дополнительно составили акт осмотра и оценки вилки, распаковали осмотрели, переписали серийный номер и только тогда застраховали груз в 5000грн, но в итоге доставка со страховкой вышла дороже чем отправлял бы я вилку новой почтой.
На сайте с 23.02.2014 Репутация: 121
Сообщений 1845 Пол: Мужской(35)
Город: Вишневе
Стиль: MTB:Enduro Байк: Важкий
22 авг 2016 в 10:10
родственник получал мотоцикл Ин-Таймом и сказать что он недоволен это крайне поверхностно... Разбитая фара, свёрнутое в рулон зеркало, 30-ти минутные поиски того кто должен был его выдавать и что-то еще. Короче не айс
На сайте с 13.03.2010 Репутация: 35
Сообщений 119 Пол: Мужской(39)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro
22 авг 2016 в 17:20
Понятно что с другими не лучше.Но в том то и дело.Что Гнилая почта пользуется тем что много отделений и почти монополия на доставку.В итоге плевать она хотела на клиентов.А звонок на горячую линию или по поводу посылки это отдельные круги ада.
ЕСЛИ Я КАТАЮ - ЗНАЧИТ Я ЖИВУ!
Я не люблю когда человек делает элементарные грамматические ошибки.Это говорит о его интеллектуальном развитии.
На сайте с 18.11.2012 Репутация: 30
Сообщений 60 Пол: Мужской(34)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro Байк: Specialized Camber
24 авг 2016 в 18:11
у моего знакомого случай был на НП... получал он аккустику HiFi (хоть и Sven, но все-же ;) ). И у той модели были приклеены снизу массивные такие ножки, из плотной резины, высотой около 2-4см. В итоге при остмотре (запаковано было в пленку + деревянный каркас на самой НП) оказалось, что ножки эти немного торчали и поотрывались. Более того, 2 из 8 штук не нашли. Так после нескольких попыток от нас "избавиться", звонков на горячую линию и т.д. они все-таки приняли заявление и выплатили около 300грн через некоторое время. А пока принималось решение, упаковщик со стороны отправителя вообще звонил и предлогал "замять" вопрос по тихому, путем перечисления n-ой суммы денег;) Так что шанс компенсацию получить есть, и за такие случаи ребят конечно наказывают. Но видимо не достаточно...
На сайте с 07.01.2013 Репутация: 164
Сообщений 581 Пол: Мужской(45)
Город: Мукачево
Стиль: MTB:Street
3 сен 2016 в 13:04
Адресую данное письмо всем кто отправляет товары Новой почтой. Просто уже наболело их наглое завышение стоимости доставки, а именно: смотрим сайт Новой почты, вкладка: Частным клиентам / Документы / Условия предоставления услуг компанией "Нова пошта" (прямая ссылка: Ссылка ) и внимательно читаем пункт 7.3
то есть если отправляемый вами груз помещается в ".... листи (имхо моё толкование: "КОНВЕРТЫ") вагою не більшою за 1 кг, завдовжки не більше 35 см, завширшки не більше 25 см і завтовшки не більше 2см" то вы его можете отправлять как тип отправления - "Документы" (пункт 7.2) и цена за пересылку такого отправления не минимальные 32грн, а от 21грн до 25грн, то есть экономия на пересылке 7-11грн.
Пакуете товар в такой "КОНВЕРТ", "..... не більше 35 см, завширшки не більше 25 см і завтовшки не більше 2см" и если уверены что в такой упаковке груз не повредится, отправляетесь в отделение НП, и САМОЕ ГЛАВНОЕ на вопрос оператора "- что внутри?", просто отвечайте: "ДОКУМЕНТЫ!", скажете там пластмаска, железка, или что-то другое, 100% зачислят отправление в тип "Посылки" (читайте пункт 7.4) вот в этом и их обман!
и еще: не забывайте потом внимательно проверить накладную на правильность оформления: тип отправления, вес, оценочную стоимость товара и стоимость доставки, город, склад .... - ЭТО ВАЖНО, опреаторы специально или случайно могут внести неверные данные!
На сайте с 13.03.2010 Репутация: 35
Сообщений 119 Пол: Мужской(39)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro
3 сен 2016 в 14:32
Пока коситель бабла или он же крышеватель Н.П. не возьмется за своих сотрудников и их работу ничего не будет.Им и так хорошо.Людей носит много посылок,от 10 человек их Н.П. не обеднеет.У нас к сожалению в стране не дорожат клиентами и сотрудниками.Тупая отмазка "у меня всегда есть за забором очередь на работу" директоров и начальников и такая же тупая отмазка "ну и хрен с вами прийдет другой клиент" кредо нашей нищей страны.По этому так и живем.Везде хамство,наплевательское отношение к людям и т.д. отсюда прямопропорционально качество продукции,обслуживания и вообще всего.За рубежом очень дорожат клиентами если директор не дебил как у нас.И тоже самое касается сотрудников,если директор не дебил он будет стараться оставить хороших людей на работе.Яркий пример маршрутчики.Начальник косит бабло ему пох,в итоге берут дебила который сидит за баранкой и мечтает чтобы к нему на каждой остановке не заходили льготники а заходило людей больше в 3 раза чем может вместить автобус и на этом разбогатеть нарушая все правила и нормы. Если бы была альтернатива можно было бы коллективно перейти.Но не думаю что многие захотят сменить удобное отделение Н.П. в "своем" доме на отделение в 1-3х остановках от дома.
ЕСЛИ Я КАТАЮ - ЗНАЧИТ Я ЖИВУ!
Я не люблю когда человек делает элементарные грамматические ошибки.Это говорит о его интеллектуальном развитии.
На сайте с 07.01.2013 Репутация: 164
Сообщений 581 Пол: Мужской(45)
Город: Мукачево
Стиль: MTB:Street
3 сен 2016 в 15:11
Еще раз повторюсь, учимся паковать правильно и экономить, вот для примера (фото) полученная мной сегодня посылка, спасибо продавцу за такую экономную, надежную и недорогую упаковку процессора, доставка которого вышла всего 25грн!
А ведь не все и не всегда так запакуют, другой бы отправил в коробке и доставка уже была бы 32грн. Так что учитесь, впихивать все в размеры 35х25х2см и будет вам счастье и экономия. И покупателям на заметку, если знаете что покупаемый Вами товар можно упаковать в вышеуказанные размеры и хотите сэкономить, консульнируйте продавца в вопросе упаковки и отправки груза под типом отправления "Документы" ....ну и конечно не забываем:
Coolibin писал(а): САМОЕ ГЛАВНОЕ на вопрос оператора "- что внутри?", просто отвечайте: "ДОКУМЕНТЫ!", скажете там пластмаска, железка, или что-то другое, 100% зачислят отправление в тип "Посылки"
и
Coolibin писал(а): не забывайте потом внимательно проверить накладную на правильность оформления: тип отправления, вес, оценочную стоимость товара и стоимость доставки, получатель, город, склад .... - ЭТО ВАЖНО, опреаторы специально или случайно могут внести неверные данные!