[Решено] Bikestuff: не самое лучшее обслуживание

silverman писал(а):
Две недели прошло ? если нет пиши заяву в защиту прав потребителей и ему по идеи должы вставить клизьму!

Стаття 9 Закон України про захист прав споживачів писал(а):

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

doctor drive писал(а):
но ссылаясь на Закон Украины магазин не обязан брать распечатан товар, если он не брак

silverman писал(а):
Разорвал упаковку в хлам поставил шатуны закрутил??покоцал и так далее?

doctor drive писал(а):
Любрикант распечатан, там пакетик надрезан. Да и документа о покупке у меня нету.

roland писал(а):
Ссылаясь на эти моменты и опираясь на закон о защите прав потребителей, магазин свободно может отказать в возврате/замене. Ведь причина возврата/замены - "не подошло".

roland писал(а):
С другой стороны можно попробовать договорится об уплате определенной "неустойки" за следы установки и распечатаный лубрикант.

roland писал(а):
А сразу наговаривать на магаз и консультанта - как минимум не этично.

roland писал(а):
Довольные клиенты

doctor drive писал(а):
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

doctor drive писал(а):
Стаття 9 Закон України про захист прав споживачів писал(а): Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

DR@GON писал(а):
а то что ты вскрыл упаковку еще не повод отказывать в гарантии, у тебя есть какие нибудь документы о том что ты купил именно в том магазине товар?

DR@GON писал(а):
Влюбом случае прийди потребуй книгу жалоб и накатай все свою историю с указанием своих реквезитов, если откажут то смело иди в защиту прав потребителей, соответствующие органы потом за твою запись спросят с магазина какого Х*** они так поступили...

doctor drive писал(а):
Рабочую вещь нужно возвращать с всемя пломбами и ярлыками.