На сайте с 21.04.2009 Репутация: 2345
Сообщений 433 Пол: Мужской(37)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro Байк: Rocky Mountain Slayer
15 апр 2014 в 20:13
Приветствую, уважаемые пользователи. Имел тут недавно сделку с юзером Duoskos и города Симферополя. Ссылка на анкету: Ссылка И получил "массу приятных впечатлений", о чем хочу поведать местных продавцам и покупателей во избежание проблем.
Итак, сей покупатель покупал у меня каретку Ховитцер Тим на свою раму. Сделав заказ, он сбросил мне ссылку на фото из моего альбома, где было фото данной каретки. На фото была версия под стакан 68/73мм и чейнлайн 56мм. На что я особого внимания не обратил, так как уточняю момент размеров отдельно. Для уточнения я спросил у покупателя стандарт задней втулки. Получив сведения, что втулка на раме 135х9мм я выслал каретку с чейнлайном 51мм в полной уверенности, что она подойдет. Ибо во всех предыдущих случаях покупки у меня такой каретки под втулку 135х9мм шел чейнлайн именно 51мм. Продавцу я не сообщал, какой чейнлайн я выслал. Никогда в этом надобности не возникало. Далее, покупатель получил втулку. И сразу отписал, что она скорей всего не подойдет, ибо на старой раме каретка была 56мм чейнлайн. Я, как и положено, сразу предложил вернуть каретку и получить назад деньги. Но покупатель решил попробовать ее поставить. Ниже переписка:
2014-04-09 18:57:55 Duoskos Re: Покупка Привет.Забрал _ но в группе я ссылку давал была каретка с чейлайн 56 вот ссылка которую я кидал https://vk.com/photo-30958240_286412511 а ты прислал на коробке написанно 51 ! У меня родная стояла Howitzer чёрная 56 _ эта может не подойти_так как на родной большая звезда почти в притык к перу была . 2014-04-09 19:22:34 Я Re: Покупка Если у тебя сзади втулка 135х9мм, то при правильной установке каретки (2 спейсера справа, 1 слева) чейнлайн будет правильный. 56мм каретки идут на рамы со втулкой 150х12мм. Если уверен, что не подходит - высылай назад. Не есть проблема. 2014-04-09 19:24:51 Duoskos Re: Покупка На выходных буду пробовать ставить. 2014-04-09 19:25:34 Я Ты почитай в нете и проконсультируйся, и погляди, как старая стояла, с каким числом спейсеров. И делай выводы. Теория гласит как я тебе сказал.
Далее идет самое интересное! Покупатель ставит каретку. Пишет, что все ок и все его устраивает. Но! Через полдня уже не устраивает, уже где-то что-то трет. Я подтверждаю, что готов забрать каретку, вернуть деньги и компенсировать стоимость пересылки в случае, если товар находится в идеальном товарном состоянии, что не сложно обеспечить при аккуратной тестовой установке. Покупатель подтверждает, что с состоянием товарным полный порядок и шлет мне каретку. Но! Получив ее я обнаруживаю, что на самом деле на чашках уже есть очень заметные следы от ключа кареточного. Я позвонил покупателю. И сей товарищ вдруг неожиданно говорит, что да, следы есть, но говорить об этом до отправки почему-то он не посчитал нужным. И что он дико обижен, я негодяй и во всем неправ. Далее, я отказался возвращать полную стоимость товара и стоимость пересылки ввиду утаивания факта наличия косметических повреждений на чашках каретки и компенсировал 400 грн из 482 грн, взяв 82 грн как компенсацию за потерю товарного вида изделия. Деньги переслал в первый же банковский день после получения товара. Далее еще интересней! Товарищ получил деньги и начал требовать еще 100 грн сверху и извинений. Естественно, я их не дал. И товарищ решил приступить к мелким угрозам. "Тогда всё . В дальнейшем этим займется мой знакомый.Ты потеряешь больше денеги и времени чем я." Это дословная цитата его слов.
Делайте выводы, господа. Лично я больше никогда и ни при каких условиях данному пользователю ничего не продам. Мои нервные клетки и мое время мне дороже. Рекомендую быть крайне внимательным и острожным дабы не получить подобных "ярких эмоций" и мелких угроз.
На сайте с 13.04.2005 Репутация: 45
Сообщений 229 Пол: Мужской(33)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Enduro Байк: Trek remedy 9
15 апр 2014 в 20:20
Считаю, что продавец поступил весьма адекватно. Я бы вообще не принял бы обратно новый товар после установки на байк. А то, что покупатель не разобрался в том, что ему нужно, виноват только сам покупатель. Не раз покупал детали у Саши, только позитивные эмоции.
На сайте с 22.07.2012 Репутация: 338
Сообщений 3060 Пол: Мужской(42)
Город: Бровары
Стиль: MTB:Park
15 апр 2014 в 20:35
То что взял товар назад ,после установки, это вообще подвиг. 82 гривны за собственную тупизну это еще легко отделался. Угрозы это уровень детсадика))) аж 100 грн))). Это оооочень серьезные люди будут этим заниматься))), подполковник сбу не меньше)). Paladinnn один из немногих проверенных, стабильных продавцов. Сам работал по полной предоплате. Так что тут и обсуждать нечего в теме. Протупил-плати. Надо было сначала все посчитать и проверить.
На сайте с 26.11.2009 Репутация: 301
Сообщений 1319 Пол: Мужской(29)
Город: Винница
Стиль: MTB:Freeride Байк: Giant glory 8hole DH
15 апр 2014 в 21:02
Когда же народ поймёт? Взял нульц,поставил,. Есть следы установки? Всё,значит купил. Сталкивался с таким в магазине.Приносят покоцаное и ещё возмущаются.
peacedeath писал(а):
Раму можно заварить, ось-выточить новую. Пили, ломай, приноси-доломаю
На сайте с 17.05.2008 Репутация: 156
Сообщений 1401 Пол: Мужской(35)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X
15 апр 2014 в 21:44
как дети малые... первое после любой установки стандартными ключами трувативовские каретки всегда так коцаются я пытался вообще недавить когда ставил все смазал солидолом НО все равно такие вот вмятины получились.
второе покупатель неправ т.к. ему нужена карета с чейнлайном 51 ибо у меня стоит 56 все вроде норм но когда кручу педали назад спабает цепь (зади у меня 135 на 10 втулка)
третье на месте Александра я бы вообще не принимал обратно товар не предупредив о том что заберешь компенсацию за потерю товарного вида.
На сайте с 26.05.2011 Репутация: 372
Сообщений 2649 Пол: Мужской(28)
Город: Чернигов
Стиль: MTB:Freeride Байк: Чёрный,как моё сердце
15 апр 2014 в 21:49
Вот за возврат, готовность компенсировать доставку действительно респект. НО! Ты всё-таки плуганул-выслал бы ты именно то, что на фото, и неприятной истории не было.
DR@GON писал(а): покупатель неправ т.к. ему нужена карета с чейнлайном 51
А может там рама с асиметричными перьями, или нестандартной конструкции, или шатуны чиркают по перьям, или проблемы с настройкой оборудования? Ты лечишь даже без фотографии, не надо так.
На сайте с 17.05.2008 Репутация: 156
Сообщений 1401 Пол: Мужской(35)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X
15 апр 2014 в 21:56
peacedeath писал(а): А может там рама с асиметричными перьями, или нестандартной конструкции, или шатуны чиркают по перьям, или проблемы с настройкой оборудования?
если рама с асимитричными перьями то со стороны кареты так раз и делается растояние для звезды, если все спейсеры стоят как надо то и шатуны чиркать не будут т.к. там ставятся только трувативовские шатуны (а значит неможит быть других несовместимых вариантов как в исис) ну а настрока оборудования возможно - получается кривые руки вот в чем проблема а не в карете.
На сайте с 21.04.2009 Репутация: 2345
Сообщений 433 Пол: Мужской(37)
Город: Запорожье
Стиль: MTB:Enduro Байк: Rocky Mountain Slayer
15 апр 2014 в 22:18
peacedeath писал(а): Ты всё-таки плуганул-выслал бы ты именно то, что на фото, и неприятной истории не было.
Не возражаю. Именно потому сразу предложил возврат товара. И именно потому даже после получения покоцанной ключом каретки вернул таки 80% стоимости, хотя очень, очень чесались руки вернуть каретку обратно сильно хитрому покупателю в науку на будущее. Но от меня не убудет.
На сайте с 26.05.2011 Репутация: 372
Сообщений 2649 Пол: Мужской(28)
Город: Чернигов
Стиль: MTB:Freeride Байк: Чёрный,как моё сердце
15 апр 2014 в 22:50
DR@GON, Почему же, интересно, 56мм версию таки выпускают, если 51мм всех устраивает? Ты не думал о каких-нить вариациях типа 2 звезды спереди и успок? Не всё, что подходит тебе, подходит другим людям (на этой фразе если бы мы общались не виртуально, я бы дал тебе подержать свою курточку на вытянутой руке) Надеюсь я услышан, всем пис
На сайте с 17.05.2008 Репутация: 156
Сообщений 1401 Пол: Мужской(35)
Город: Харьков
Стиль: MTB:Urban Freeride Байк: Specialized Big hit 2007 + Marzocchi 66 RC2X
15 апр 2014 в 23:09
peacedeath писал(а): Почему же, интересно, 56мм версию таки выпускают
paladinnn писал(а): 56мм каретки идут на рамы со втулкой 150х12мм.
peacedeath писал(а): Ты не думал о каких-нить вариациях типа 2 звезды спереди и успок?
давай еще обсудим твои самовары и то что тебе возможно захочится поставить три звезды и успок?
peacedeath писал(а): Не всё, что подходит тебе
а это тут к чему я же отписал что у меня стоит 56 чейлайн он мне неподходит (цепь слетает) но нет возможности поменять пока так катаю.
На сайте с 04.09.2007 Репутация: 854
Сообщений 2224 Пол: Мужской(43)
Город: Лиепая
Стиль: MTB:Downhill Байк: INTENSE . SS 2, М-9.M-6
16 апр 2014 в 00:41
да все нормально сделал продавец,и как механик могу сказать что для тестовой установки нужно вкрутить каретку руками без использования инструмента.а сорванная или грязная резьба в раме уже не кого не интересует. усаженные шатуны не чего не испортят,а для получения представления о чейн лайне всего этого будет достаточно.покупатель просто не желал ждать а хотел катнуть,тут и была его ошибка.